夯基础 展未来——世欧物业“砺鹰行动”首期秩序骨干培训班简报

时间:2013-05-06 发布:本站

    4月23日~25日,公司举办了2013年度“砺鹰行动”首期秩序骨干培训班。来自彼岸城项目、王庄案场、澜山案场的10名秩序骨干参加了培训,三天的培训分别安排在公司本部、彼岸城项目和边防部队驻地进行。

    在学习动员会上,陈惠明总监发表致辞, 进一步强调对秩序管理的重要性,表示随着公司的快速发展,公司对基层秩序管理人员的需求将会不断扩大,同时公司也为秩序员提供了良好的发展机遇。最后,陈惠明总监鼓励大家要加强学习,互相交流,提高专业技能,实现个人与公司双赢 。

 

                                     陈惠明总监作培训开班动员                                    朱文仲高级经理在动员会上讲话

    培训的第一天下午,在公司本部三楼会议室学员们先后进行了《员工晋升晋职相关制度》、《VIP贵宾接待服务》和《如何规避秩序员工作中的法律风险》的培训,对公司相关制度标准和安全管理知识进行较为系统的学习。

 

                                                                                 讲师授课 

    第二天下午的培训在彼岸城物业服务中心区域进行。先是组织学员队在彼岸城项目B区月亮广场进行队列、车场指挥课目实操练习,课间协调并统一了各类动作;尔后,进行现场考核验收,达标率达85%。接着转入理论课程学习,讲授《常见秩序类突发事件处理与案例分析》和《如何当好基层管理人员》,让这些常年累月工作在第一线,疏于参加系统性学习的学员们,接受管理课程的基础知识培训,使大家更好地将日常工作实践与理论知识相结合,多视角地去思考怎样带好一支队伍,把握好“职业人”业务技巧和树立敬业精神。

                                        车场指挥手势考核                                                                                 队列考核

     为打造高效务实、灵活多样的培训模式,公司联系了驻地边防部队,采取“走出去,请进来”的方法,带领学员走进部队营区,零距离感受部队的正规化一日生活制度,从中领悟官兵讲政治、讲纪律,团结一致,训练有素是保障我军始终能够“打得赢”的源动力,从而将这种独特的团队凝聚力和工作执行力有效地引入到物业服务工作中来。在培训的最后一天,部队军官给学员讲授了《团队精神兴伟业》,学员在军官旁征博引的授课中明白了建构优秀团队是推动事业不断地健康发展的重要基础。

      军营中的第二堂课《现场急救》,军医通过军旅生涯中抢险救伤的丰富案例向大家阐述了人类生命权的至高无上、现场急救的重要意义及急救作业方法。初次接触该课程的学员兴趣浓厚,在模拟练习环节,学员们身体力行参与练习,并初步掌握了止血、包扎、心肺复苏等多种现场急救技能。

                                军医传授《现场急救》                                                                     军官授课《团队精神兴伟业》

    边防部队还专门展示了队列、擒敌课目和官兵内务建设,学员们无论是对训练场上官兵呈现出来昂扬向上的士气、协调一致的动作,还是对整齐划一、窗明几净的内务建设,无不由衷地发出啧啧赞叹。同时,学员认真聆听授课,并动手练习,培养良好的职业素养,也给部队留下了深刻的印象。

                                                                                  听取军官介绍装备性能

    是日踏着暮色,学员们从边防部队参观学习归来,物业公司负责人蔡礼堂亲自给学员队讲授关注员工个人成长的《职业生涯规划》,他结合自己的择业观、成长经历和公司长远发展前景,对学员们如何做好自己的职业规划进行了引人入胜的分析和展望,学员们备受鼓舞,课堂上不时响起热烈的掌声。

                                              物业公司负责人蔡礼堂讲授《职业生涯规划》

     至此,短暂的培训结束了,学员们手捧着《结业证书》纷纷表示,通过参加培训受益匪浅,不但拓宽了视野,更新了观念,提高了技能,而且收获着友谊,并要以这次培训为新起点、新动力,不断学习,务实工作,在平凡的岗位上创造亮点,实现出彩的人生价值。  

                                                                学员们合影留念